Что делать, если в Genshin Impact появляется белый экран при запуске?

Если при запуске Genshin Impact появляется белый экран, можно попробовать следующее:

• Проверить системные требования. otvet.mail.ru gamertweak.com Возможно, компьютер не соответствует минимальным требованиям для запуска игры. otvet.mail.ru gamertweak.com
• Обновить DirectX. otvet.mail.ru gamertweak.com По мнению разработчиков, ошибка возникает из-за устаревшего или повреждённого DirectX. otvet.mail.ru gamertweak.com Нужно открыть DXSETUP по пути «Диск C» > «Программа файлы» > «Genshin Impact». otvet.mail.ru gamertweak.com Если файл не доступен, нужно повторно загрузить его. otvet.mail.ru gamertweak.com Затем следует перейти на сайт Microsoft, скачать обновлённый файл DirectX и установить его. otvet.mail.ru gamertweak.com
• Переименовать компьютер. otvet.mail.ru gamertweak.com Для этого нужно открыть меню окон, выбрать «О вашем компьютере» (на пути «Настройки» > «Система» > «О»), выбрать опцию переименования компьютера и ввести новое название. otvet.mail.ru gamertweak.com Затем перезагрузить компьютер. otvet.mail.ru gamertweak.com Далее нужно перейти по пути «Диск C» > «Пользователи» > (имя пользователя) > «Данные приложений» > «Локальные низкие» > «miHoYo» > «Genshin Impact». otvet.mail.ru gamertweak.com Там будет файл info.txt, его нужно открыть. otvet.mail.ru gamertweak.com Затем вручную ввести название компьютера рядом с текстом deviceName и сохранить. otvet.mail.ru gamertweak.com
• Переустановить игру. otvet.mail.ru gamertweak.com Иногда простая переустановка может решить глюк или ошибку в игре. otvet.mail.ru gamertweak.com

Если проблема не решается самостоятельно, рекомендуется обратиться в службу поддержки. otvet.mail.ru