Если все игры исчезли из библиотеки Steam, но остались на компьютере, можно попробовать следующее:
- Перезапустить Steam. telegra.ph Иногда этого достаточно, чтобы решить проблему. telegra.ph
- Проверить аккаунт. telegra.ph Нужно убедиться, что пользователь вошёл в Steam под правильным аккаунтом, на котором была приобретена или активирована игра. telegra.ph
- Проверить настройки семейного доступа. telegra.ph Если используется семейный доступ, нужно связаться с владельцем библиотеки и убедиться, что игра доступна для аккаунта и устройства. telegra.ph
- Найти пропавшие игры с помощью поиска. telegra.ph Для этого нужно ввести название игры в строку поиска и нажать Enter. telegra.ph
- Проверить скрытые игры. help.steampowered.com telegra.ph Нужно открыть раздел «Скрыто» в библиотеке Steam и проверить, не находится ли там пропавшая игра. telegra.ph Если игра найдена, нужно снять с неё статус «Скрыто». telegra.ph
- Сбросить фильтры. telegra.ph Нужно убедиться, что в библиотеке Steam не применены фильтры, которые могут скрывать игру. telegra.ph
- Проверить целостность файлов. telegra.ph Нужно зайти в свойства игры в библиотеке Steam и выбрать пункт «Локальные файлы». telegra.ph Затем запустить проверку целостности файлов игры, чтобы Steam проверил наличие всех необходимых файлов и восстановил повреждённые. telegra.ph
- Добавить игру вручную. telegra.ph Для этого нужно зайти в настройки Steam, выбрать раздел «Загрузки» и нажать кнопку «Добавить стороннюю игру». telegra.ph Затем указать путь к исполняемому файлу игры на компьютере. telegra.ph
- Проверить внешние диски. telegra.ph Если игра установлена на внешний жёсткий диск, нужно убедиться, что он подключён к компьютеру и доступен для Steam. telegra.ph
Если ни один из способов не помог, стоит обратиться в службу поддержки Steam. telegra.ph При обращении нужно описать проблему и приложить скриншоты, подтверждающие, что игра была приобретена или активирована на аккаунте. telegra.ph