За что действительно стоит платить в банковской рассылке?

Возможно, имелись в виду цели, для которых банки используют рассылки. Некоторые из них:

• Улучшение клиентского сервиса. sendsay.ru Рассылки могут содержать информацию о статусе заявки, движении средств, ответах на частые вопросы, сборе обратной связи. sendsay.ru
• Повышение доверия. sendsay.ru Банки могут отправлять полезные письма про финансы, информацию о достижениях и наградах компании. sendsay.ru
• Удержание и возврат клиентов. dashamail.ru Для этого используют допродажи, программы лояльности, анонс новых услуг и продуктов. sendsay.ru dashamail.ru
• Изучение аудитории. dashamail.ru Рассылки помогают анализировать действия подписчиков, собирать информацию о них. sendsay.ru

Некоторые виды банковских рассылок и их цели:

• Информационные письма. sendsay.ru Они могут содержать статьи про финансовую грамотность, ответы на частые вопросы о кредитах, займах, вкладах, пошаговые инструкции. sendsay.ru
• Рекламные рассылки. sendsay.ru Такие письма нужны для продажи продуктов и услуг. sendsay.ru
• Транзакционные письма. sendsay.ru Они автоматически отправляются после бездействия или совершения какого-то действия со стороны клиента. sendsay.ru
• Реактивационные письма. sendsay.ru Их используют для клиентов, которые перестали пользоваться банком или не открывают письма. sendsay.ru
• Обратная связь и опросы. sendsay.ru Их обычно отправляют для оценки качества обслуживания, чтобы найти проблемы в работе менеджеров и приложения, слабые места клиентского сервиса. sendsay.ru
• Поздравительные рассылки. sendsay.ru К праздникам банки могут готовить специальные предложения и выгодные условия по продуктам. sendsay.ru