Для возврата денег на карту Беларусбанка после неудачной транзакции необходимо обратиться в банк. 2 Нужно рассказать все подробности операции: время перевода, реквизиты карты, сумму и т. д., а также написать заявление о возврате денежных средств. 2

Банк в этом процессе выступает посредником между клиентом и получателем денег. 2 Если получатель — клиент банка, с ним связываются, описывают ситуацию и уточняют возможность возврата средств. 2 Если получатель — клиент другого банка, банк обращается в банк-эмитент карточки получателя, чтобы тот поспособствовал возврату денег. 2

За направление заявления на возврат денежных средств Беларусбанк взимает вознаграждение. 3 Если получатель не вернул деньги в течение 15 дней со дня поступления заявления, по инициативе плательщика возврат осуществляется в судебном порядке. 3

Для более оперативного и профессионального решения проблемы рекомендуется обратиться к юристу.