Если в приложении «Тинькофф» оператор говорит, что договор по кредитной карте аннулирован, это может означать, что клиент погасил долг и оставлял заявку на закрытие карты. yandex.ru В таком случае договор будет закрыт через 30 дней после блокировки. yandex.ru
Чтобы убедиться в этом, можно проверить информацию в чате или по телефону службы поддержки банка. yandex.ru Если потребуется, можно запросить справку о расторжении договора. yandex.ru
Также можно самостоятельно закрыть кредитную карту «Тинькофф»: www.banki.ru brobank.ru
- Обратиться в службу поддержки клиентов для расчёта полной задолженности. www.banki.ru
- Внести необходимую сумму на карточный счёт. www.banki.ru
- Повторно (лучше письменно) обратиться в службу поддержки и сообщить о намерении закрыть кредитный договор и аннулировать карту. www.banki.ru
- Подождать 30 дней, в течение которых банк проверит, что все долги погашены, закроет карточный счёт и отключит все платные услуги, привязанные к карте. www.banki.ru
- После истечения этого срока запросить в банке справку об отсутствии задолженности. www.banki.ru Это страховка на случай финансовых претензий со стороны банка в будущем. www.banki.ru Справку можно получить как в электронном виде, так и запросить её заказным письмом по почте. www.banki.ru