В каких случаях стоит подавать претензию на банковскую организацию?

Некоторые ситуации, в которых стоит подать претензию в банковскую организацию:

• Ошибочные списания средств. abt.b-urist.ru Например, двойное снятие платежа по кредиту или технический сбой, приведший к блокировке карты. abt.b-urist.ru
• Навязывание услуг. abt.b-urist.ru Например, включение страхования в договор без согласия клиента. abt.b-urist.ru
• Некорректный расчёт процентов. abt.b-urist.ru Например, при досрочном погашении кредита. abt.b-urist.ru
• Отказ в обслуживании. abt.b-urist.ru Например, необоснованная блокировка счёта без объяснения причин. abt.b-urist.ru
• Нарушение сроков. abt.b-urist.ru Например, задержка в переводе денег или оформлении документов. abt.b-urist.ru
• Мошенничество. ppt.ru К примеру, списание денег с банковского вклада без согласия владельца или взятие кредита на имя клиента по поддельным документам. ppt.ru

Претензия помогает зафиксировать факт нарушения и даёт банку срок для устранения проблемы. abt.b-urist.ru Если банк не отвечает на претензию или отказывает без объяснений, можно обратиться в контролирующие инстанции, такие как Центральный банк РФ, Роспотребнадзор или Федеральная антимонопольная служба (ФАС). abt.b-urist.ru

В сложных случаях рекомендуется проконсультироваться с юристом. abt.b-urist.ru