Сбербанк может взимать комиссию за коммунальные платежи в следующих случаях:

• При оплате через мобильные сервисы. 3 Комиссия составляет 1%, максимум 500 рублей. 3
• В банкомате. 3 Размер комиссии — от 1,2% до 2% от суммы. 3
• В кассе. 3 Комиссия — 2,5% от суммы, от 50 до 3000 рублей. 3

Однако для некоторых льготных категорий граждан Сбербанк может не взимать комиссию за оплату ЖКХ. 15 К ним относятся, например: члены многодетных семей старше 18 лет, люди с инвалидностью, пенсионеры (в том числе военные и пенсионеры силовых ведомств), ветераны боевых действий, члены семей погибших (умерших) инвалидов войны, участников ВОВ и ветеранов боевых действий. 15

Банк автоматически определяет принадлежность клиента к льготной категории с учётом возраста и получения соцвыплат на счета в банке. 1 Если при оплате отображается комиссия, несмотря на то, что клиент относится к льготной группе, нужно обратиться в любое отделение банка с паспортом и документом, подтверждающим льготу. 15