Некоторые ситуации, в которых деньги за возврат могут не поступить на карту в обещанные сроки:
- Ошибки в документах. realty.yandex.ru Например, в декларации пропущены важные поля, в банковских реквизитах допущена ошибка, отсутствуют нужные страницы. realty.yandex.ru В таких случаях налоговая приостанавливает рассмотрение заявления. realty.yandex.ru
- Сбой в системе. realty.yandex.ru Иногда задержки вызваны внутренними проблемами самой ФНС. realty.yandex.ru Например, при смене места жительства документы перенаправляют из одного отделения в другое. realty.yandex.ru
- Нет заявления на возврат. realty.yandex.ru При подаче декларации онлайн заявление на возврат налога формируется автоматически. realty.yandex.ru Если документы подавали на бумаге и при этом не подписали заявку на возврат, деньги придут не на карту, а на единый налоговый счёт. realty.yandex.ru
- Долг перед налоговой. realty.yandex.ru Если у гражданина есть долги по другим видам налогов, сумма возврата будет использована для их погашения. realty.yandex.ru Если размер долга больше суммы возврата, поступление на карту можно не ждать. realty.yandex.ru
Если сроки возврата вышли, рекомендуется обратиться с претензией в банк. www.vbr.ru Её можно отправить на электронную почту, в онлайн-чат, лично обратиться в офис, позвонить на горячую линию. www.vbr.ru В претензии нужно указать номер карты, свои личные и контактные данные, сумму возврата. www.vbr.ru