Дебетовую карту Сбербанка не удастся закрыть самостоятельно в следующих случаях:

• Если в день закрытия на карте или счёте останутся деньги, а реквизиты для перевода не были указаны в заявке. 1 В таком случае банк не сможет закрыть счёт. 1
• На карту или счёт наложен арест или взыскание. 1
• Имеется задолженность. 12 Сотрудники банка обычно проверяют эту информацию и сообщают точную сумму задолженности. 2 До её погашения карта не будет закрыта. 2

Также досрочное закрытие карты может произойти по инициативе банка по требованию уполномоченных органов, например, при участии карты или её держателя в противоправной деятельности или при подозрении, что картой пользуется не тот, кому она выдавалась, а другое лицо. 4 В подобных ситуациях карта может не закрываться совсем, но блокироваться до выяснения обстоятельств дела. 4

Для получения подробной информации о причинах, по которым не удаётся закрыть карту, рекомендуется обратиться в банк.