Ключевые различия между бэк-офисом, мидл-офисом и фронт-офисом в банке:

1. Фронт-офис — это зона приобретения и обслуживания банковского клиента. 2 Сотрудники фронт-офиса занимаются продажами, маркетингом и другими видами деятельности, направленными на привлечение и удержание клиентов. 5
2. Бэк-офис занимается внутренними операциями и не взаимодействует напрямую с клиентами. 5 Этот отдел поддерживает остальные подразделения банка и создаёт фундамент для работы фронт- и мидл-офиса. 5 Сотрудники бэк-офиса занимаются регистрацией и сопровождением сделок, а также контролируют перераспределение финансовых ресурсов между различными частями организации. 1
3. Мидл-офис занимает промежуточное положение между фронт- и бэк-офисом. 5 Сотрудники мидл-офиса занимаются управлением рисками, контролем за выполнением операций и другими административными задачами. 5 Они предоставляют связь между фронт- и бэк-офисом, гарантируя, что процессы идут в соответствии с внутренними и внешними стандартами. 5