Важность центров поддержки клиентов банков во время праздников заключается в том, что они обеспечивают доступность финансовых услуг и решают возникающие вопросы, связанные с работой банка и его сервисов в период, когда некоторые отделения могут работать по сокращённому графику или быть закрытыми. 24
Например, служба поддержки клиентов может помочь с обработкой платежей и переводов, работой онлайн-банкинга, оформлением кредитов и другими вопросами. 2
Таким образом, центры поддержки играют важную роль в обеспечении комфортного обслуживания клиентов в праздничные дни.