В чем заключается суть стратегического и тактического контроля в компании?

Стратегический контроль в компании направлен на долгосрочные цели и задачи организации. apptask.ru Он помогает скорректировать действия компании в зависимости от изменений внешней среды и внутренней ситуации. apptask.ru

В стратегическом контроле важным моментом является формулирование ключевых показателей эффективности (KPI), которые будут служить ориентирами для оценки результата деятельности. apptask.ru Примеры KPI могут включать прибыль, долю рынка, уровень удовлетворённости клиентов и так далее. apptask.ru

Тактический контроль, в свою очередь, фокусируется на среднесрочных планах и результатах. apptask.ru Он включает в себя более детализированную оценку, включающую показатели продуктивности на уровне отделов или команд. apptask.ru

Некоторые примеры тактических показателей: количество выполненных заказов, время отклика на запросы клиентов, уровень ошибок в продукции и другие метрики. apptask.ru Такой контроль помогает менеджерам оперативно реагировать на возникающие проблемы и оптимизировать работу команд. apptask.ru

Таким образом, стратегия отвечает на вопрос «что нужно сделать», а тактика — «как это сделать». getcompass.ru При этом стратегия и тактика не могут существовать отдельно, они должны дополнять друг друга. getcompass.ru