В чем заключается отличие между бизнес-процессами и обычными функциями компании?

Бизнес-процессы и обычные функции компании отличаются по нескольким параметрам:

• Цель и последовательность действий. www.mango-office.ru neiros.ru Бизнес-процесс — это совокупность действий сотрудников, цель которых — производство продукта или достижение других поставленных задач. www.mango-office.ru Эти действия повторяются циклично и состоят из этапов, которые выполняют отдельные сотрудники. www.mango-office.ru В то время как обычные функции описывают работу отдельного работника, занимающего конкретную должность. neiros.ru
• Количество участников. zvonobot.ru blog.iteam.ru В бизнес-процессе часто задействовано несколько человек. blog.iteam.ru Даже когда человек ведёт деятельность в одиночку, у него всё равно есть заказчик и потребитель, а также покупатели и поставщики, которые также являются участниками бизнес-процессов. blog.iteam.ru
• Результат. www.mango-office.ru Итог работы бизнес-процесса — это материальный или нематериальный продукт, у которого есть потребитель. www.mango-office.ru Однако итог работы может отличаться от планируемого. www.mango-office.ru
• Подход к описанию. neiros.ru В должностной инструкции изложен порядок работы отдельного сотрудника, а бизнес-процесс содержит цикл операций в рамках выполнения определённой задачи. neiros.ru Бизнес-процесс имеет конечную цель и требования к результату. neiros.ru

Таким образом, бизнес-процесс предполагает командную работу всего коллектива во главе с аппаратом управления, направленную на выполнение последовательности операций с целью достижения результата, в то время как обычные функции описывают работу отдельного работника.