Бизнес-процессы в разных отраслях экономики отличаются по ряду признаков: 14

• Направленность. 1 Например, бизнес-процессы производителя телекоммуникационного оборудования направлены на разработку, производство и сбыт оборудования, а операторов связи — на оказание услуг населению и другим вертикальным рынкам. 1
• Основные показатели эффективности. 1 Так, для производителя телекоммуникационного оборудования это качество конечного продукта и затраты на его производство, а для операторов связи — уровень обслуживания и производительность. 1
• Особенности инфраструктуры. 3 В производстве, где задействовано большое количество операций и процессов, необходим подробный регламент, описывающий процессы на каждом из этапов работы. 3

Таким образом, бизнес-процессы различных сфер и отраслей экономики требуют индивидуального подхода при их моделировании, автоматизации и реинжиниринге. 1