В чем разница между внутренней и внешней оценкой бизнес-процессов?

Разница между внутренней и внешней оценкой бизнес-процессов заключается в целях и объектах анализа.

Внутренняя оценка направлена на изучение элементов, которые находятся под контролем организации: культуры, структуры, ресурсов и процессов. vc.ru Например, проверяется соответствие внутренних процессов утверждённым регламентам, выявляются финансовые, операционные и правовые риски, повышается эффективность работы подразделений. www.audit-linkey.ru

Внешняя оценка фокусируется на внешних факторах, которые влияют на деятельность компании: рыночных условиях, конкурентах, экономических, социальных и технологических трендах. vc.ru Цель такой оценки — подтвердить достоверность бухгалтерской отчётности и оценить соответствие деятельности компании действующему законодательству. www.audit-linkey.ru

Таким образом, внутренняя оценка ориентирована на внутренние аспекты организации, а внешняя — на внешние факторы, которые влияют на её работу.