Разница между прямыми продажами и онлайн-продажами в современном бизнесе заключается в формате взаимодействия с клиентами:
- Прямые продажи — это реализация товаров и услуг напрямую от производителя, при непосредственном контакте продавца с клиентом. 28 Продавец или консультант лично встречается с каждым потенциальным покупателем, проводит презентацию своего продукта и заключает сделку. 8
- Онлайн-продажи — это продажа товаров и услуг через интернет и цифровые платформы. 10 Торговля происходит в виртуальном пространстве, где покупатели и продавцы взаимодействуют через интернет. 10 К онлайн-площадкам относятся сайт компании, интернет-магазины, маркетплейсы, агрегаторы, порталы услуг, сервисы доставки. 6
Таким образом, основное отличие прямых продаж от онлайн-продаж в том, что при прямых продажах взаимодействие происходит напрямую с клиентами, а при онлайн-продажах — через интернет-площадки 126.