В чем разница между производственной и сервисной моделью бизнеса?

Разница между производственной и сервисной моделями бизнеса заключается в том, что производственные организации занимаются созданием товаров, а сервисные — предоставляют услуги. vc.ru

Производственные организации фокусируются на преобразовании ресурсов в готовую продукцию. vc.ru Ключевая особенность таких организаций — необходимость управлять производственными процессами, контролировать качество и снижать затраты. vc.ru

Сервисные организации предоставляют услуги, улучшая качество жизни клиентов. vc.ru Для них важна работа с клиентами и адаптация услуг под их нужды. vc.ru

Ещё несколько отличий:

• Осязаемость результата. smallbusiness.chron.com Результаты деятельности сервисной фирмы, такие как консультации, обучение или техническое обслуживание, неосязаемы. smallbusiness.chron.com Производители производят физические товары, которые покупатели могут увидеть и потрогать. smallbusiness.chron.com
• Производство по запросу. smallbusiness.chron.com Сервисные фирмы, в отличие от производителей, не проводят инвентаризацию; они предоставляют услугу, когда это требуется клиенту. smallbusiness.chron.com Производители производят товары для складирования, при этом уровни запасов приведены в соответствие с прогнозами рыночного спроса. smallbusiness.chron.com
• Трудоёмкие или автоматизированные операции. smallbusiness.chron.com Предоставление услуг требует больших затрат труда и не поддаётся лёгкой автоматизации. smallbusiness.chron.com Производители могут автоматизировать многие свои производственные процессы, чтобы снизить требования к рабочей силе. smallbusiness.chron.com
• Физическое местоположение производства. smallbusiness.chron.com Сервисным компаниям не требуется физическая производственная площадка. smallbusiness.chron.com Производители должны иметь физическое местоположение для своего производства и складских операций. smallbusiness.chron.com