Некоторые преимущества программ лояльности для постоянных клиентов банка:

• Получение бонусов и скидок. 3 Это может значительно уменьшить затраты на финансовые операции. 2
• Персональные предложения. 23 Банк может сформировать для клиента предложение с учётом его интересов и потребностей. 3
• Укрепление эмоциональной связи. 1 Программы лояльности создают дополнительные ценности, которые не купишь за деньги. 1 Например, возможность соревноваться с другими пользователями в играх, покупать эксклюзивные товары, участвовать в закрытых офлайн-мероприятиях. 1
• Возможность стать амбассадором бренда. 1 Получая выгоду и удовольствие от участия в программе лояльности, человек рассказывает об этом друзьям и знакомым. 1
• Доступ к эксклюзивным предложениям. 1 Например, VIP-статус может означать доступ к услугам и операциям, которые недоступны для других групп, закрытым программам, эксклюзивным предложениям. 3