В чем преимущества и недостатки различных видов банковского обслуживания клиентов?

Возможно, имелись в виду преимущества и недостатки дистанционного банковского обслуживания (ДБО). cyberleninka.ru spravochnick.ru

Некоторые преимущества ДБО для клиентов:

• Удобство. cyberleninka.ru spravochnick.ru Можно пользоваться услугами из любой точки мира, не нужно посещать отделение банка и терять время в очереди. cyberleninka.ru spravochnick.ru
• Оперативность. cyberleninka.ru spravochnick.ru Оплата и иные расчёты с помощью дистанционных систем происходят быстро, иногда моментально. cyberleninka.ru spravochnick.ru
• Доступность. cyberleninka.ru Стоимость пользования услугами удалённого обслуживания невелика, часто банки предоставляют услуги ДБО бесплатно. cyberleninka.ru
• Выгодность. cyberleninka.ru spravochnick.ru Часто банки предоставляют клиенту возможность выполнения удалённых банковских операций по более выгодным тарифам, чем при обслуживании клиента в офисе. cyberleninka.ru
• Разнообразие. cyberleninka.ru spravochnick.ru Многие банки поддерживают и развивают различные каналы дистанционного обслуживания (например, Интернет, мобильный или стационарный телефон). cyberleninka.ru

Некоторые недостатки ДБО:

• Незащищённость. spravochnick.ru Из-за незащищённого интернет-соединения, неполадок устройства, через которое осуществляются те или иные операции в удалённом банке, данные клиента могут быть утеряны или переданы третьим лицам, без ведома самого клиента. spravochnick.ru
• Сбои в работе программы. spravochnick.ru Могут возникать сбои в работе программы, временная недоступность информации. spravochnick.ru
• Некоторые операции можно осуществить только в рабочие часы операторов. spravochnick.ru Не все банковские операции подлежат осуществлению 24 часа в сутки, некоторые из них требуют большего контроля. spravochnick.ru
• Если клиенту необходимо бумажное подтверждение выполненной операции, ему всё равно придётся обращаться в отделение банка. spravochnick.ru