Некоторые отличия службы поддержки «Тинькофф» от служб поддержки других банков:

• Скорость реакции. 1 Клиенты отмечают, что в «Тинькофф» отвечают быстро и часто встают на сторону клиента. 15
• Стиль общения. 1 В других банках сотрудники могут отвечать сухо и со ссылками на условия, а в «Тинькофф» — простыми словами и понятно. 1
• Использование виртуального помощника. 1 В «Тинькофф» его можно «отодвинуть» в сторону, несколько раз написав, и переключить на оператора. 1

Кроме того, в «Тинькофф» есть оперативная поддержка в приложении, которая на связи круглосуточно по всем вопросам. 4

Следует учитывать, что у разных банков могут быть и другие отличия в работе служб поддержки.