Основное отличие материальных товаров от нематериальных услуг заключается в их форме. 1
Материальные товары — это конкретные предметы и вещи, предназначенные для обмена или продажи. 3 Примером являются продукты питания, мебель, бытовая техника, здания, автомобили, драгоценности. 3 Такие товары можно хранить и передавать другим людям. 1
Нематериальные услуги — это действия, которые не имеют физической формы. 57 Их нельзя потрогать или сохранить, они направлены на удовлетворение духовных или социальных потребностей. 1 Например, высшее образование — это образовательная услуга, консультация у врача — медицинская, спектакль — развлекательная. 1
Кроме того, услуги неотделимы от исполнителя и покупателя, в то время как товар можно продать дистанционно, без прямого контакта с покупателем. 1