В чем особенности работы банков с круглосуточной службой поддержки?

Некоторые особенности работы банков с круглосуточной службой поддержки:

• Возможность получить помощь в любое время. brobank.ru Клиенты могут рассчитывать на поддержку, даже в ночные часы и праздничные дни. brobank.ru
• Несколько линий поддержки. bbr.ru Чем сложнее и нестандартнее запрос клиента, тем выше квалификация сотрудника, который его обрабатывает. bbr.ru
• Разнообразие услуг, которые можно получить через службу поддержки. brobank.ru Например, получить консультацию по банковским продуктам и услугам, узнать размер задолженности по кредиту, заблокировать карту, уточнить причины списания денег или начисления на счёт. brobank.ru
• Использование голосовых помощников. brobank.ru Они функционируют круглосуточно и без соединения с интернетом, имеют базу инструкций по типичным обращениям клиентов. brobank.ru
• Разные способы связи. brobank.ru Помимо звонка по горячей линии, банки могут предлагать личные встречи с сотрудниками, чат в мобильном приложении или визит в офис. brobank.ru