Основные различия между кредитными услугами онлайн и офлайн-банков:

• Формат предоставления услуг. 1 Онлайн-банки предоставляют услуги через приложение в телефоне или сайт, без необходимости посещения физического офиса. 12 О офлайн-банках говорят их физические отделения. 4
• Спектр услуг. 4 Традиционные банки иногда предлагают финансовые услуги, недоступные клиентам на цифровых платформах, например, возможность вносить наличные. 4
• Сеть банкоматов. 4 Традиционные банки часто располагают хорошо развитой сетью банкоматов, в то время как онлайн-банки обычно имеют меньшую сеть или не имеют её вовсе. 4
• Обслуживание клиентов. 4 Традиционные банки могут предложить личную поддержку в местном отделении, кроме того, они обычно предоставляют поддержку по телефону и через интернет. 4

Выбор между онлайн и офлайн-банками зависит от индивидуальных потребностей и предпочтений клиента.