Внедрение системы управления бизнес-процессами в компании важно по следующим причинам:

• Увеличение производительности. 1 Автоматизация процессов позволяет сотрудникам сосредоточиться на более важных задачах. 1
• Устойчивость к изменениям. 1 Наличие чётких процессов позволяет компании быстрее реагировать на изменения в рыночной среде. 1
• Повышение качества обслуживания. 1 Системы управления бизнес-процессами помогают отслеживать взаимодействие с клиентами и управлять их ожиданиями. 1
• Улучшение коммуникации. 1 Чёткое распределение ролей и задач снижает количество недоразумений внутри команды. 1
• Снижение затрат. 13 Система устраняет узкие места в процессах, распределяет и отслеживает ресурсы для сокращения потерь, что ведёт к снижению издержек и увеличению прибыли. 3