Соблюдение пунктуальности при встрече с клиентами в финансовых учреждениях важно, потому что это помогает создать благоприятное впечатление. 5
Клиенты ценят, когда о них проявляют заботу и уважение, а рациональное использование времени позволяет дать всю нужную информацию в отведённый отрезок времени. 5
Кроме того, выполнение обещаний (например, о сроках встречи) помогает установить доверительные отношения с клиентами. 2 Если по каким-то причинам сроки нужно сдвинуть, необходимо предупредить об этом клиента и, возможно, предложить бонус в качестве компенсации. 2
Таким образом, соблюдение пунктуальности способствует улучшению качества обслуживания и лояльности клиентов к финансовому учреждению.