Удовлетворение человеческих потребностей является основной целью сервисной деятельности, потому что это приводит к повышению уровня жизни общества в целом и индивида в частности. 1

Некоторые преимущества такого подхода:

• Освобождение от домашней работы. 1 Сервис даёт человеку больше свободного времени, что позволяет посвятить его самореализации, повышению своего потенциала, росту духовности и культурности. 1
• Укрепление общественных связей. 2 Сервис позволяет организовать труд, быт и отдых каждого человека, укрепляет общественные связи. 23
• Помощь в концентрации. 2 Индивид, у которого удовлетворены все потребности, в большей мере может концентрироваться на выполнении бытовых и рабочих обязанностей, что важно для гармонизации общества. 2

Кроме того, сервисная деятельность способна влиять на формирование потребностей. 3 Например, если у человека есть определённая потребность, но он не может до конца её осознать, сервис помогает человеку осознать потребность и возникает желание воспользоваться предлагаемой услугой. 3