Несколько возможных причин, по которым система POS может блокировать транзакции без объяснения причин:
- Ошибки на уровне логики работы терминального ПО. 1 Например, в момент печати чека закончилась бумага, возникли проблемы на уровне канала связи. 1
- Ограничения доступа к сервису или ограничения по карте. 1 Они могут привести к отклонению транзакции. 1
- Заражение POS-терминала вредоносным ПО. 45 Например, зловред Prilex блокирует транзакции через NFC, чтобы предотвращать бесконтактную оплату. 45
Для уточнения точной причины блокировки транзакции рекомендуется связаться с провайдером платежей или банком. 2
Также можно попробовать решить некоторые распространённые ошибки POS-терминала, например:
- Ошибка связи или проблемы с подключением. 2 Нужно проверить, правильно ли подключены все кабели и провода, убедиться, что интернет-соединение стабильно и работает без проблем. 2
- Ошибка чтения карты. 2 Следует убедиться, что магнитная полоса или чип карты не повреждены или загрязнены. 2
- Сбой программного обеспечения или зависание. 2 Нужно перезагрузить POS-терминал, удерживая кнопку питания нажатой. 2 Если проблема сохраняется, следует обратиться в техническую поддержку или к поставщику POS-терминала. 2