Некоторые причины, по которым продавцы и покупатели могут быть недовольны системой комиссии за продажу товаров на «Авито»:
- Для продавцов неудобство, что точную сумму комиссии нельзя заложить в стоимость товара заранее. 4 Её рассчитывают индивидуально исходя от стоимости товара, маршрута доставки и других параметров. 4 В итоге продавец узнаёт точную сумму, когда заказ уже оплачен, то есть заложить её в стоимость товара уже не получится. 4
- Для покупателей неприятно, когда после нажатия на кнопку «заказать с доставкой» заказ отменяют и предлагают доплатить. 2 Это приводит к потере времени. 2
- Некоторые продавцы не закладывают комиссию в стоимость объявления, чтобы не отпугнуть местных покупателей. 2 Если изначально увеличить цену, то продавец будет неконкурентоспособен в своём городе для тех, кто приедет забирать самовывозом. 2
При этом стоит учитывать, что комиссия позволяет платформе развиваться, улучшать свои сервисы и обеспечивать безопасность сделок. 5