Несколько причин, по которым могут возникать задержки перевода при возврате на карту:

• Процесс возврата включает трёх участников: 1 торговую точку, банк-эквайер, обслуживающий эту точку, и банк-эмитент, выпустивший карту. 1 Для возврата банк-эквайер должен получить информацию о возврате от торговой точки, обработать её и прислать в банк-эмитент документы об отмене операции. 1 После их получения банк-эмитент возвращает списанную сумму на карту. 1
• Задержка может быть связана с долгой обработкой возврата в банке. 4 Обычно на это даётся 2–3 дня. 3
• Если возврат товара происходит сразу после покупки, когда средства не списаны с карты, а только заблокированы. 1 Банк-эмитент ожидает поступления документов 10 дней, по окончанию этого срока средства автоматически разблокируются и станут доступными. 1

Для уточнения подробной информации о причинах задержки рекомендуется обратиться в торговую точку либо в банк-эквайер, обслуживающий торговую точку. 2