Несколько причин, по которым после отмены подписки деньги могут продолжать списываться:

• Ошибочное возобновление подписки. 3 Возможно, пользователь или кто-то с доступом к его аккаунту случайно продлил подписку. 3
• Оформление нескольких подписок. 3 Иногда пользователи оформляют несколько подписок с совпадающими преимуществами. 3
• Использование другого аккаунта. 3 Пользователь или кто-то с доступом к его аккаунту мог оформить подписку, используя другое устройство, платёжную платформу или адрес электронной почты. 3
• Скрытые условия. 1 Некоторые компании включают трудночитаемые условия, где описываются рекуррентные списания. 1

Если после отмены подписки деньги продолжают списываться, рекомендуется обратиться в службу поддержки сервиса. 24 Также можно связаться с банком и опротестовать операцию по карте (процедура называется чарджбэк). 5 Обратиться можно, если с момента списания средств прошло не более 18 месяцев. 5