Несколько причин, по которым после отмены подписки деньги могут продолжать списываться:
- Ошибочное возобновление подписки. support.google.com Возможно, пользователь или кто-то с доступом к его аккаунту случайно продлил подписку. support.google.com
- Оформление нескольких подписок. support.google.com Иногда пользователи оформляют несколько подписок с совпадающими преимуществами. support.google.com
- Использование другого аккаунта. support.google.com Пользователь или кто-то с доступом к его аккаунту мог оформить подписку, используя другое устройство, платёжную платформу или адрес электронной почты. support.google.com
- Скрытые условия. gdetrust.com Некоторые компании включают трудночитаемые условия, где описываются рекуррентные списания. gdetrust.com
Если после отмены подписки деньги продолжают списываться, рекомендуется обратиться в службу поддержки сервиса. life.akbars.ru www.bolshoyvopros.ru Также можно связаться с банком и опротестовать операцию по карте (процедура называется чарджбэк). destralegal.ru Обратиться можно, если с момента списания средств прошло не более 18 месяцев. destralegal.ru