Почему платный возврат одежды становится популярной практикой для маркетплейсов?

Платный возврат одежды может становиться популярной практикой для маркетплейсов по нескольким причинам:

• Снижение количества возвратов. sellermarket.ru lpgenerator.ru Возвраты товаров невыгодны продавцам, так как уменьшают спрос на их продукцию и увеличивают расходы на логистику. sellermarket.ru Чтобы минимизировать возвраты, маркетплейсы могут вводить платные услуги по возврату для определённых категорий покупателей. sellermarket.ru journal.sovcombank.ru
• Управление лояльностью клиентов. lpgenerator.ru По результатам исследований, 54% покупателей при выборе продавца отдают предпочтение тому, у которого есть бесплатный возврат или обмен. lpgenerator.ru Введение платного возврата может повлиять на лояльность клиентов, так как они могут отказаться от покупок на маркетплейсе. lpgenerator.ru
• Контроль за возвратами. sellermarket.ru Вместе с возвратом товара человек часто оставляет негативный отзыв, что влияет на рейтинг продукции. sellermarket.ru Люди предпочитают не покупать товар с большим количеством негативных отзывов. sellermarket.ru

Однако платный возврат товара без брака — право онлайн-площадки, так как, по сути, это услуга по доставке несостоявшейся покупки обратно к продавцу. rskrf.ru www.garant.ru