Несколько возможных причин, по которым невозможно перевести деньги с WB Кошелька:

• Анонимный статус кошелька. 12 Вывести деньги можно только с кошелька, который прошёл идентификацию, например, через «Госуслуги». 24 С анонимного кошелька перевести средства нельзя. 2
• Несовпадение номеров телефонов. 1 Они должны совпадать в Wildberries и в банке, с карты которого переводятся деньги. 1
• Технические неполадки. 2 Если они есть, стоит обратиться в службу поддержки маркетплейса. 2
• Ошибки при вводе данных. 2 Например, если пользователь допустил ошибку при вводе номера карты или указал недействительную. 2

Также стоит проверить, подключена ли в мобильном банке возможность делать переводы через Систему быстрых платежей, не установлены ли лимиты или ограничения на переводы, есть ли на счёте необходимая сумма. 1