Возможно, имелись в виду общие причины, по которым нельзя перевести деньги с баланса мобильного номера на карту, а не на виртуальные карты. Некоторые из них:
- Закончились деньги на балансе или их недостаточно. 2 Например, пользователь не учёл комиссию. 2
- Подключена функция, запрещающая переводы с номера. 2
- Пытаются использовать деньги, полученные как бонусы или обещанный платёж. 2
- Достигнут лимит на переводы за день или месяц. 2
- Оператор не поддерживает переводы на определённый вид карты. 2 Обычно это касается зарубежных карт и UnionPay. 2
- Номер телефона заблокирован. 23
- Есть задолженность перед оператором. 3
- Операция невозможна в первые сутки с момента активации SIM-карты. 3
Для получения точной информации о причинах проблемы рекомендуется обратиться в службу поддержки мобильного оператора.