Несколько причин, по которым некоторые магазины могут отказываться принимать банковские бонусы:

• Невыгодность для магазина. 1 Он может предпочитать оплату наличными или полную сумму по безналу, так как бонусы начисляются не сразу. 1
• Отсутствие договора. 1 Если у магазина нет договора с банком, он может отказаться принимать бонусы. 1
• Устаревшее кассовое оборудование. 2 Старые сканеры не умеют считывать данные с экрана смартфона, из-за чего карту тоже могут не принять. 2

Важно помнить, что условия программ лояльности организации определяют самостоятельно, и на уровне действующего законодательства специальных требований к ним нет. 5

Если магазин неправомерно отказывает в приёме бонусов, потребитель может обратиться в Роспотребнадзор, который контролирует действия организаций при реализации программ лояльности. 5