Банки могут требовать личное посещение для изменения паспортных данных из-за необходимости повторной идентификации клиента. 5
Кредитные организации обязаны регулярно обновлять информацию о клиентах. 15 Это прописано в 115-ФЗ (закон «О противодействии отмыванию доходов, полученных преступным путём, и финансированию терроризма») и положении Банка России №499-П. 5
Если банк не уверен, что данные о человеке актуальны, он имеет право отказать в проведении операции. 5 В таких случаях некоторые банки блокируют доступ клиентов к сервисам дистанционного банковского обслуживания. 5
При этом есть банки, которые позволяют обновлять сведения дистанционно, например, через чаты интернет- и мобильного банка или по электронной почте. 5
Важно внимательно читать договор перед подписанием, так как банк прописывает все обязанности заёмщика, в том числе и о предоставлении сведений, в кредитной документации. 3