Банки могут по разным причинам отказываться от распечатки квитанций, например, в целях экономии бумаги. 1

Также отказ от бумажных чеков может быть связан с тем, что электронные чеки всегда под рукой и не теряются. 2

При этом в законодательстве нет строгого обязательства печатать квитанции в банкоматах. 2 Банки обязаны уведомлять клиентов о проведении операций по карте, но способы оповещения указаны в договоре и должны быть бесплатными. 2

Например, в Сбербанке, по информации на октябрь 2024 года, отказ от распечатки чеков через терминал связан с тем, что банк рекомендует пользоваться удалёнными каналами обслуживания, а расход бумаги в офисе банка меньше, чем при печати чеков в банкомате. 1