Некоторые причины, по которым некоторые банки не позволяют удалять профили клиентов онлайн:

• Требования законодательства. 1 ЦБ в положении об идентификации банками клиентов требует, чтобы анкета клиента хранилась не менее пяти лет после того, как был закрыт последний договор. 2 Поэтому прямо сейчас, по требованию клиента, банк ничего удалить не может. 2
• Наличие незакрытых кредитов или других обязательств перед банком. 1 Если у клиента есть незакрытые кредиты или другие обязательства перед банком, он не сможет полностью удалить свой профиль. 1

Однако отозвать согласие на обработку персональных данных можно. 15 Для этого нужно написать заявление в свободной форме, где указать, какие именно данные клиент хочет отозвать. 1 Банк обязан будет прекратить их обработку, за исключением случаев, предусмотренных законом. 1

Перед тем как закрыть счёт или отозвать согласие на обработку персональных данных, рекомендуется внимательно ознакомиться с условиями договора с банком. 1 Если есть вопросы, стоит обратиться за консультацией к юристу. 1