Почему некоторые банки используют формат игр для обучения клиентов?

Банки используют формат игр для обучения клиентов, потому что геймификация позволяет сделать сложные финансовые процессы более интерактивными и привлекательными. rapidsoft.ru

Некоторые преимущества такого подхода:

• Улучшение финансовой грамотности. apptask.ru Игровые сценарии и интерактивные упражнения помогают клиентам изучить основы управления финансами, управление долгами и инвестиционные стратегии. apptask.ru
• Стимулирование активного использования банковских услуг. apptask.ru Например, банк может запустить игровой челлендж, в рамках которого клиенты могут зарабатывать награды за выполнение определённых заданий. apptask.ru
• Привлечение молодого поколения. apptask.ru Молодые люди часто заинтересованы в игровом опыте и наградах, поэтому геймификация помогает создать увлекательные способы управления финансами. apptask.ru
• Улучшение пользовательского опыта. www.tbank.ru Геймификация делает взаимодействие с банком более увлекательным. www.tbank.ru
• Сбор информации о предпочтениях клиентов. www.banki.ru Это позволяет делать персонифицированные предложения. www.banki.ru

Пример использования геймификации в обучении клиентов — образовательная веб-игра для детей «Тайна потерянной копилки», разработанная Банком России. rapidsoft.ru