Несколько причин, по которым остатки тарифа могут не переноситься на следующий месяц:
- Неправильное использование услуги. 1 Например, в МТС перенос остатков недоступен, если абонентская плата списывается не один раз в месяц, а каждый день, номер заблокирован, на нём действует 100% скидка по тарифу, а услуга подключается в день списания абонентской платы. 1
- Отсутствие своевременной оплаты. 34 В t2 для переноса остатков на следующий месяц необходимо своевременно вносить абонентскую плату за тариф. 3
- Приоритет основных пакетов. 5 В «МегаФоне» основные пакеты имеют приоритет перед переносом остатков и расходуются первыми. 5 Если основные пакеты снова будут использованы до начала нового расчётного периода, то станет доступно пользоваться сохранёнными остатками из предыдущего периода. 5
Для получения точной информации о причинах, по которым не переносятся остатки тарифа, рекомендуется обратиться в службу поддержки оператора.