Почему на балансе остаются деньги даже после завершения транзакции?

Возможно, имелись в виду ситуации, когда после проведения транзакции деньги не зачисляются на баланс. Несколько возможных причин:

• Средства ещё не дошли. support.bsg.world Платёжные системы и банки могут перечислять деньги со временем, сроки варьируются от 1 часа до нескольких дней. support.bsg.world Обычно организации информируют о приблизительных сроках проведения платежа. support.bsg.world
• Платёж был забракован. support.bsg.world В таком случае нужно уточнить у банка или платёжной системы, действительно ли был проведён платёж. support.bsg.world Можно проверить историю платежей в онлайн-банкинге или в платёжном аккаунте. support.bsg.world
• Транзакция зависла. www.sravni.ru Если в банкомате или терминале при переводе, оплате, снятии денег операция не завершилась, это может быть неподтверждённая транзакция. www.sravni.ru Банки автоматически отменяют такие операции в течение месяца. www.sravni.ru
• Произошёл технический сбой. bankiros.ru Это может быть связано с прошивкой терминала, выходом из строя узлов, разрывом интернет-соединения и другими факторами. bankiros.ru
• Средства не зачисляются из-за мошенничества. bankiros.ru Однако такие случаи встречаются реже технических сбоев в работе сложного оборудования. bankiros.ru

Если деньги не поступили на баланс, рекомендуется обратиться в банк или платёжную систему. support.bsg.world bankiros.ru