Банки продолжают открывать новые отделения в условиях цифровых технологий по нескольким причинам:
- Изменения в предпочтениях клиентов. dzen.ru Несмотря на растущую цифровизацию, всё больше людей предпочитают личное общение и доступ к услугам в реальном мире. dzen.ru
- Эффективное привлечение клиентов, особенно в небольших городах и регионах. dzen.ru Увеличение числа дополнительных офисов позволяет банкам лучше привлекать клиентов. dzen.ru
- Обеспечение доступности услуг. dzen.ru Некоторые клиенты всё ещё предпочитают посещать банковские отделения для консультаций и выполнения операций. dzen.ru
- Имиджевые проекты. www.kommersant.ru Открытие цифровых отделений — это способ улучшить клиентский опыт и выделиться на фоне конкурентов. www.kommersant.ru
Таким образом, банки стремятся к балансу между цифровым и физическим пространством, чтобы эффективно удовлетворять потребности разнообразных клиентов в условиях постоянно меняющегося банковского ландшафта. dzen.ru