Почему иногда возникают задержки с возвратом денег за онлайн-покупки?

Несколько причин, по которым могут возникать задержки с возвратом денег за онлайн-покупки:

• Технические сбои. dzen.ru Например, зависание системы из-за возросшего спроса на товары, обрыв логистических цепочек или задержка отгрузки товаров. dzen.ru
• Задержка у платёжного агента. journal.tinkoff.ru Часто интернет-магазины принимают оплату через платёжных агентов. journal.tinkoff.ru Если у продавца возникли проблемы с агентом, они должны решить их между собой — покупателя эти проблемы не касаются. journal.tinkoff.ru
• Задержка зачисления денег банком. texterra.ru www.sravni.ru На операцию может уйти до трёх дней, при этом нерасторопность банка — не проблема покупателя, а продавца. texterra.ru
• Увеличение срока возврата на законных основаниях. texterra.ru Например, если товар, от которого отказались, вернулся с дефектом, придётся подождать конца разбирательств и итогов товароведческой экспертизы. texterra.ru

Если есть проблемы с возвратом денег, рекомендуется обратиться в поддержку магазина, Роспотребнадзор или банк с заявлением о несогласии с операцией. texterra.ru