Горизонтальная и вертикальная дифференциация продуктов имеют разные последствия для рынка, потому что они основаны на разных принципах и удовлетворяют различные потребности покупателей. 25

Горизонтальная дифференциация предполагает потребительский выбор из товаров одинаковой стоимости, при этом предпочтения покупателей оказываются несогласованными: у каждого из них есть свои предпочтения. 5 Этот вид дифференциации часто базируется на субъективных предпочтениях потребителей. 1

Некоторые последствия горизонтальной дифференциации для рынка:

• Увеличение разнообразия вкусов и предпочтений. 4 Рост платёжеспособности покупателей ведёт к росту товарного разнообразия, числа продавцов и снижению концентрации продавцов. 4
• Формирование крепкой клиентской базы. 2 Компании, реализующие продукт, произведённый ими же, могут стать лидерами рынка, так как формируют базу покупателей, которые будут совершать покупки в их магазинах, даже если цены сильно вырастут. 2

Вертикальная дифференциация, в отличие от горизонтальной, исходит из согласованности потребностей, то есть при равенстве цен все покупатели приобрели бы один и тот же товар. 5 Определяющими становятся иные факторы — прежде всего, качество и ключевые характеристики продукта, а также цена. 5

Некоторые последствия вертикальной дифференциации для рынка:

• Вытеснение с рынка низкокачественных товаров высококачественными. 4 Рост платёжеспособного спроса приводит к сокращению числа продавцов и увеличению их концентрации и монопольной власти. 4
• Акцент на конкретной потребности покупателя. 2 Чтобы её удовлетворить, человек может выбрать среди различных вариантов наиболее удобный для себя. 2

Таким образом, при горизонтальной дифференциации важны предпочтения потребителей, а при вертикальной — уровень дохода и платёжеспособного спроса на товар. 4