Почему человекоцентричный подход становится ключевым в современной экономике?

Несколько причин, почему человекоцентричный подход становится ключевым в современной экономике:

• Рост социальных и экологических вызовов. 1 Организации осознают, что их успешное будущее зависит не только от коммерческих достижений, но и от способности оказывать позитивное влияние на общество и окружающую среду. 1
• Необходимость учитывать культурные, экономические и социальные различия разных стран и регионов. 1 Человек перестаёт быть просто потребителем и становится клиентом глобального мира, а компании осознают, что универсальный подход к удовлетворению потребностей больше не работает. 1
• Появление новых потребностей. 5 Индивидуальные экономические стратегии людей становятся всё разнообразнее, и это влияет на рынки. 5
• Влияние технологий. 4 Современные бизнес-модели подразумевают совместную работу человека с технологиями, и в первую очередь с искусственным интеллектом. 4 Технологии обеспечивают необходимый для перехода на человекоцентричные бизнес-модели уровень персонализации. 4
• Влияние на продажи. 3 Человекоцентричный подход направлен на выстраивание более глубокой связи с потребностями клиентов и глобальной проработкой их истинных потребностей и пожеланий, что в долгосрочной перспективе приведёт к повышению продаж. 3