Бонусы от СберБанка не начисляются за определённые транзакции по следующим причинам:

• Обменно-валютные сделки. 1 Также бонусы не начисляются за приобретение платёжных документов, драгметаллов и ценных бумаг. 1
• Операции и сделки, противоречащие российскому законодательству. 1 Например, покупка товаров, запрещённых к обороту на территории РФ. 1
• Платежи за участие в азартных играх, пари, тотализаторе и ставках. 1
• Переводы между карточными и банковскими счетами. 1
• Оплата жилищно-коммунальных услуг. 1
• Пополнение накопительных и сберегающих финансовых инструментов, например, «Виртуального кошелька». 1
• Шестая и все последующие приобретения, произведённые в течение одних суток в одном магазине — реальном или виртуальном. 1

Перечень операций, за которые не начисляются бонусы, периодически корректируется и размещён в правилах бонусной программы лояльности. 1

Если все условия бонусной программы выполняются, а бонусы всё равно не начисляются, стоит обратиться в банк. 2 Сделать это можно, например, по телефону горячей линии Сбербанка или через сервис обратной связи на официальном сайте банка. 1