Несколько причин, по которым интернет-магазины переходят к мгновенной оплате при доставке:
- Повышение лояльности клиентов. 12 Возможность оплатить товар в момент получения способствует достижению регулярного потока постоянных и лояльных покупателей. 1
- Оптимизация процесса возврата. 1 Если клиент выбрал курьерскую доставку, проверил товар на своей территории и отказался от покупки, то ему не нужно идти или ехать куда-то, чтобы вернуть товар, и ждать возврата денег. 12
- Привлечение покупателей из регионов. 3 Дополнительный вид оплаты привлекает жителей регионов, где значительная часть населения не доверяет онлайн-платежам по картам. 3
Кроме того, возможность оплатить товар при получении компенсирует особенность дистанционной торговли: покупка в интернете не предполагает возможности предварительно пощупать или примерить товар. 3