Несколько причин, по которым бэк-офисы часто переводят в менее дорогие регионы:

• Экономия на заработной плате персонала. 1 В регионах зарплаты обычно ниже, чем в крупных городах. 24
• Экономия на арендной плате. 1 Аренда офисов в регионах обычно дешевле, чем в столицах. 4
• Меньшая конкуренция за персонал. 25 При этом крупная компания может выиграть у локальных конкурентов за счёт сильного HR-бренда, возможностей роста и развития, а также привлекательных условий труда для потенциальных сотрудников. 25

Однако у перевода бэк-офиса в регионы есть и некоторые недостатки, например:

• Снижение производительности труда. 4 Она может быть ниже на 10–40%, чем у столичных коллег. 4
• Дополнительные затраты на руководителя регионального офиса. 4 Компания может быть вынуждена взять специального сотрудника, чтобы держать работу в удалённом офисе под контролем. 4
• Проблемы с коммуникациями. 4 Региональный офис может отставать от головного, если сотрудники не будут транслировать регламенты, приказы и положения. 4
• Расходы на почтовые услуги и связь. 4 Также могут возникнуть потери времени из-за проблем с подключением. 4