Почему банки продолжают автоматизировать рассылку уведомлений, несмотря на недовольство клиентов?

Банки продолжают автоматизировать рассылку уведомлений, несмотря на недовольство клиентов, по нескольким причинам:

• Сокращение затрат. edna.ru Автоматизация позволяет снизить стоимость СМС-биллинга, так как стоимость push-уведомлений ниже, чем СМС. edna.ru www.klerk.ru
• Улучшение финансовой грамотности. edna.ru Содержательные уведомления привлекают пользователей в мобильный банк, где представлен список операций с полной информацией о поступлении и списании средств. edna.ru
• Повышение лояльности. edna.ru Удобные сервисы приносят репутационные выгоды: лояльность клиентов и повышение позиции в отраслевых рейтингах банков с самым удобным интерфейсом. edna.ru
• Персонализация. marketolog.mts.ru Банки уходят от шаблонных сообщений, а AI анализирует траты, поведение клиента, его финансовые цели и отправляет только полезные уведомления. marketolog.mts.ru
• Интеграция с управлением личными финансами. marketolog.mts.ru Банки активно интегрируют AI-уведомления с системами управления личными финансами, чтобы оценивать кредитоспособность заёмщиков и снижать процент отказов. marketolog.mts.ru