Банки могут отказываться отключать платные подписки по запросу клиентов, потому что они выступают сторонними лицами в договорённостях между держателем карты и поставщиком услуги. 1 Если подписка оформлялась на сайте сервиса, то её и нужно отменять там. 12 Банк в этом случае не имеет оснований прекратить списание денег по подписке по просьбе клиента. 1

Однако в случаях, когда компании намеренно усложняют процедуру отказа от подписки или подключают её без волеизъявления пользователя, банки могут сами предлагать услугу по блокированию периодических платежей. 2 Это не обязанность, а право банков. 2 Регулятор поддерживает такую практику и рекомендует банкам обеспечить в мобильном приложении возможность отказаться от любых периодических платежей. 13

Чтобы проверить, какие подписки и сервисы оформлены на банковскую карту, можно через личный кабинет интернет-банкинга или мобильное приложение. 5 Для этого нужно просмотреть историю транзакций по карте и отследить платежи, сделанные на определённые сервисы или подписки. 5