Банки ограничивают возможность полного удаления платёжной истории клиентов, чтобы защитить средства от мошенничества. 2 Транзакции в процессе обработки или уже завершённые удалить из списка нельзя, а отменённые по решению пользователя или банка операции можно стереть из истории. 12

Кроме того, банки обязаны обеспечивать безопасность данных клиентов, за этим следят несколько ведомств: Роскомнадзор, ФСТЭК, ФСБ и Центробанк. 3 Утечка данных несёт риски для деловой репутации банка и грозит судебными исками, по которым ему придётся возмещать ущерб клиенту. 3

Также банки хранят персональные данные клиентов 5 лет после закрытия счёта по закону 115-ФЗ. 3 После этого данные удаляют без уведомления клиента. 3